Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

nan88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba nếu không có lý do hợp lệXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
nan88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU THỰC TẾ

Bốn cam kết trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Cách nan88 xử lý thông tin cá nhân được xây dựng xung quanh bốn nguyên tắc rõ ràng: mã hóa đường truyền, giới hạn quyền truy cập nội bộ, lưu trữ có thời hạn và quy trình yêu cầu minh bạch. Bạn có thể kiểm tra hoặc cập nhật thông tin bất kỳ lúc nào từ trang tài khoản trên điện thoại.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không bảo mật.

Kiểm soát cookie và lịch sử duyệt

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ lại theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và ưu tiên phản hồi trong thời gian sớm nhất. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn qua nhiều kênh.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong phiên chat của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và cập nhật tiến độ xử lý cho bạn.
Telegram Liên hệ qua Telegram để hỏi về chính sách bảo mật tài khoản hoặc kiểm tra trạng thái yêu cầu xóa dữ liệu của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách nan88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền, chúng tôi ghi nhận thông tin giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đối soát số dư.

Không. Dữ liệu ví chỉ dùng để xác nhận giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài quy trình xử lý thanh toán có hợp đồng bảo mật.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ — đội của chúng tôi xử lý từng yêu cầu riêng biệt và phản hồi sớm nhất có thể.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Thông tin được giữ lại trong thời gian bắt buộc theo quy định vận hành và pháp lý. Sau khi hết thời hạn đó, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập, kể cả trình duyệt điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực được phép.